Política de privacidade
Preâmbulo
A Tadano America Holdings Inc. (doravante denominada “TADANO”), tem o prazer de recebê-lo em nosso site. A proteção e a segurança dos dados durante o uso de nosso site são muito importantes para nós. Portanto, gostaríamos de informá-lo sobre os dados que coletamos durante sua visita ao nosso site e a finalidade para a qual eles são usados.
Como alterações legislativas ou mudanças nos processos internos de nossa empresa podem tornar necessária a alteração desta declaração de privacidade, leia-a regularmente.
1. Escopo de aplicação
Esta declaração de privacidade se aplica ao site da TADANO acessível sob o domínio www.tadanoamericas.com e aos vários subdomínios (doravante denominados “nosso site”).
2. Nome e endereço da organização responsável
A organização e o provedor de serviços responsáveis são:
Tadano America Holdings Inc
4242 West Greens Rd
Houston, Texas 77066
Estados Unidos
+1(281)869-0030
info.panam@tadano.com
3. Nome e endereço do responsável pela proteção de dados
Você pode entrar em contato com o nosso responsável pela proteção de dados pelo e-mail privacy@tadano.com.
4. Informações gerais sobre o processamento de dados
Coletamos e usamos os dados pessoais de nossos usuários somente quando isso é necessário para o fornecimento de um site funcional, bem como de nosso conteúdo e serviços.
4.1. Dados pessoais
Dados pessoais são informações que podem ser atribuídas individualmente a você. Isso inclui, por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial, sexo, data de nascimento, número de telefone e idade. Dados não pessoais são informações como o número de usuários de um site.
4.2. Processamento de dados pessoais
O processamento é definido como qualquer operação ou série de operações, com ou sem o auxílio de processos automatizados, que envolva dados pessoais, como coleta, entrada, organização, classificação, armazenamento, adaptação ou alteração, leitura, consulta, uso, divulgação por meio de transmissão, disseminação ou outra forma de fornecimento, correspondência ou vinculação, restrição, exclusão ou destruição.
Os dados pessoais são coletados por meio deste site se você os fornecer voluntariamente, por exemplo, durante um processo de registro, preenchendo formulários, enviando e-mails ou fazendo upload de seus documentos de inscrição. Usamos esses dados para os fins especificados ou para os fins decorrentes da consulta, como a especificação de seu endereço postal para o envio de mercadorias. Os dados são transmitidos a terceiros somente se explicitamente permitido por lei ou se você tiver consentido com isso dentro do escopo de seu registro ou no curso de um relacionamento comercial ativo. Você pode usar as informações gerais do site www.tadanoamericas.com sem divulgar seus dados pessoais.
4.3 Base legal para o processamento de dados pessoais
Os dados pessoais são coletados regularmente e usados somente com o consentimento do usuário. Desde que obtenhamos o consentimento da pessoa relevante para o processamento de seus dados pessoais, o Art. 6 (1) (a) do GDPR serve como base legal para o processamento de dados pessoais.
Uma exceção é feita para casos em que o consentimento prévio não pode ser obtido por motivos práticos e se o processamento dos dados for permitido por lei. Nos casos em que o processamento de dados pessoais for necessário para cumprir um contrato do qual a pessoa em questão é a parte contratual, o Art. 6 (1) (b) do GDPR serve como base legal. Isso também se aplica a operações de processamento necessárias para a implementação d
Na medida em que o processamento de dados pessoais for necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos, o Art. 6 (1) (c) do GDPR serve como base legal.
Se o processamento for necessário para salvaguardar um interesse legítimo de nossa empresa ou de terceiros, e os interesses, direitos fundamentais e liberdades do titular dos dados não se sobrepuserem ao interesse acima mencionado, o Art. 6 (1) (f) do GDPR serve como base legal para o processamento.
4.4 Período de armazenamento
Seus dados pessoais serão excluídos assim que a respectiva finalidade do processamento for cumprida ou não se aplicar mais, a menos que haja outras obrigações legais para o processamento.
Os dados pessoais também são armazenados se forem necessários para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais.
5. Uso de nosso site para fins informativos
Você pode visitar nosso site sem fornecer dados pessoais. Se você usar nosso site apenas para fins informativos e, portanto, não nos fornecer nenhum dado pessoal, não processaremos dados pessoais, exceto os dados transmitidos pelo seu navegador que permitem que você visite o site. Para fins de fornecimento técnico de nosso site, precisamos processar informações específicas que são transmitidas automaticamente por você para que seu navegador possa exibir nosso site e você possa usá-lo. Essas informações são registradas automaticamente e armazenadas nos arquivos de registro do nosso servidor sempre que o site é acessado. Essas informações estão relacionadas ao sistema do computador que está acessando. As informações a seguir são processadas nesse contexto:
6. Uso ativo de nosso site
Além de usar o nosso site apenas para fins informativos, você também pode usá-lo ativamente se, por exemplo, quiser entrar em contato conosco. Se o fizer, além do processamento mencionado acima, também processaremos os seguintes dados pessoais sobre você:
6.1 Formulário de contato
Se decidir nos enviar perguntas por meio de nosso formulário de contato, solicitaremos seu sobrenome, seu endereço de e-mail e seu país. Você também pode fornecer voluntariamente seu primeiro nome, seu número de telefone e sua empresa. Você também pode digitar sua mensagem individual para nós no campo de mensagem.
A decisão de nos fornecer ou não esses dados é inteiramente sua. Entretanto, sem essas informações, não poderemos atender à sua solicitação de contato. A especificação do seu endereço de e-mail nos ajuda a classificar a sua consulta e a responder-lhe. Ao usar o formulário de contato, seus dados pessoais não serão repassados a terceiros.
O processamento de dados descrito anteriormente com a finalidade de estabelecer contato é realizado de acordo com o Art. 6 (1) (b) e/ou (f) do GDPR.
6.2 Cronograma de treinamento
Você tem a opção de se inscrever em seminários por meio de nosso site. Para esse fim, solicitamos seu título, nome completo, cargo na empresa, endereço de e-mail e número de telefone. Além disso, solicitamos o nome de sua empresa com endereço completo, país e idioma. Você pode nos fornecer voluntariamente um número de pedido, sua data de nascimento e o departamento em que trabalha. Você pode nos enviar sua mensagem individual no campo de mensagem.
Cabe a você decidir se deseja nos fornecer esses dados. Sem essas informações, não poderemos realizar sua inscrição no seminário ou, pelo menos, não em sua totalidade. Precisamos do seu endereço de e-mail para podermos enviar os documentos de inscrição. Se desejar ser contatado por telefone, forneça também o seu número de telefone. Seus dados pessoais não serão repassados a terceiros fora do Grupo Tadano.
O processamento de dados para o registro e a implementação do seminário é realizado de acordo com o Art. 6 (1) (b) do GDPR.
6.3 Pedido de peças sobressalentes
Você tem a possibilidade de solicitar peças de reposição por meio de nosso site. Para esse fim, processamos o tipo de sua solicitação, seu nome completo e endereço de e-mail, e sua empresa com endereço completo e país. Você pode inserir seu número de telefone voluntariamente. Dependendo do tipo de solicitação, outras informações, como o modelo do guindaste ou o número de série, podem ser necessárias para o processamento de sua solicitação.
A decisão de nos fornecer esses dados é sua. Sem essas informações, não poderemos processar seu pedido ou não poderemos processá-lo completamente. Seus dados serão repassados dentro do Grupo Tadano para a empresa responsável, bem como para a empresa de transporte encarregada da entrega, na medida em que isso seja necessário para a entrega das mercadorias.
O processamento de dados para o tratamento de seu pedido de peças de reposição é realizado de acordo com o Art. 6 (1) (b) do GDPR.
6.4 Questionário do fornecedor
Por meio deste questionário, oferecemos a você a oportunidade de apresentar sua empresa para nós. Para essa finalidade, apenas os detalhes de contato da pessoa de contato, como nome e endereço de e-mail, são processados como dados pessoais. Além disso, o nome da empresa, os índices da empresa, os certificados de qualidade e os índices do cliente podem ser fornecidos. A especificação dos dados pessoais da pessoa de contato é processada com a finalidade de estabelecer contato. As informações adicionais são usadas para saber mais sobre uma possível cooperação com sua empresa. Os dados pessoais não serão repassados a terceiros fora do Grupo Tadano.
A base legal para esse processamento de dados são medidas pré-contratuais de acordo com o Art. 6 (1) (b) do GDPR ou interesses superiores de acordo com o Art. 6 (1) (f) do GDPR.
6.5 Publicidade de nossos próprios produtos ou serviços similares
Mesmo sem o seu consentimento, você poderá receber informações e publicidade de nossa parte se tivermos recebido seu endereço de e-mail em conexão com um produto ou serviço fornecido por nós. Nesse caso, reservamo-nos o direito de informá-lo sobre nossos próprios produtos ou serviços semelhantes, se for o caso. Você tem o direito de se opor a esse contato promocional a qualquer momento e sem fornecer motivos. Para isso, você pode enviar sua objeção por e-mail para privacy@tadano.com ou usar o link de cancelamento de inscrição no final de cada e-mail. Garantimos que seus dados não serão repassados a terceiros. Apenas nos reservamos o direito de repassar o endereço de e-mail internamente para empresas do Grupo TADANO com a mesma finalidade.
A base legal para o processamento de seu endereço de e-mail é o Art. 7 (3) do GDPR em conjunto com o Art. 6 (1) (f) do GDPR.
7. Divulgação de seus dados pessoais dentro do Grupo Tadano e com outros terceiros
Reservamo-nos o direito de compartilhar seus dados internamente com empresas do Grupo Tadano, caso seja necessário, para várias tarefas operacionais, que seus dados sejam disponibilizados para essas empresas do Grupo, por exemplo, no caso de um pedido de peças de reposição ou inscrição em um curso de treinamento. Nesse caso, assinamos um contrato de processamento de pedidos dentro do Grupo Tadano, de acordo com o Artigo 28 do GDPR, que garante que seus dados sejam protegidos com o mesmo nível de proteção de dados em todas as empresas do Grupo. Você pode encontrar uma visão geral das empresas do Grupo Tadano aqui.
A transferência de seus dados pessoais também ocorrerá para outros terceiros nas situações descritas abaixo. Seus dados pessoais serão divulgados ou de outra forma transferidos a terceiros se
8. Ferramenta de rastreamento e análise
Usamos ferramentas de rastreamento e análise para garantir a otimização contínua e o design adequado do nosso site. Ao usar medidas de rastreamento, também podemos registrar estatisticamente o uso do nosso site pelos visitantes e, assim, continuar a desenvolver nossa oferta on-line para você com base nas descobertas subsequentes.
Quais cookies e ferramentas são usados podem ser encontrados nas informações adicionais, especialmente sobre as finalidades de processamento e os dados pessoais processados, na política de cookies.
9. Medidas de segurança para proteger os dados salvos
Comprometemo-nos a proteger sua privacidade e a tratar seus dados pessoais de forma confidencial. Para evitar a perda ou o uso indevido dos dados que salvamos, tomamos precauções abrangentes de segurança técnica e organizacional, que são regularmente revisadas e atualizadas de acordo com os últimos avanços tecnológicos. Entretanto, você deve estar ciente de que a Internet é estruturada de tal forma que as regras de proteção de dados ou as medidas de segurança acima podem não ser observadas por outras pessoas ou organizações fora de nossa esfera de influência. Em particular, é possível que dados não criptografados sejam lidos por terceiros – se divulgados em um e-mail, por exemplo. Não temos nenhuma influência técnica sobre isso. É responsabilidade do usuário proteger contra uso indevido quaisquer dados disponibilizados por meio de criptografia ou por outros métodos.
10. Prestadores de serviços externos/ Processamento de dados em um terceiro país
Usamos prestadores de serviços para prestar serviços e processar seus dados relacionados aos nossos serviços. Os prestadores de serviços processam os dados exclusivamente dentro do escopo de nossas instruções e são obrigados a cumprir as normas de proteção de dados aplicáveis. Todos os processadores de serviços foram cuidadosamente selecionados e só têm acesso aos seus dados na medida e pelo período de tempo necessários para fornecer os serviços ou na medida em que você tenha consentido com o processamento e o uso dos dados.
A transferência para um terceiro país ocorre com base em uma decisão de adequação da Comissão Europeia. Se não houver uma decisão de adequação da Comissão Europeia para o respectivo país terceiro, a transferência para um país terceiro ocorrerá com base em salvaguardas apropriadas dentro do significado do Artigo 46 (2) do GDPR. Países terceiros são todos os países fora do Espaço Econômico Europeu. O Espaço Econômico Europeu inclui todos os países da União Europeia e os países da chamada Associação Europeia de Livre Comércio. Esses países são Noruega, Islândia e Liechtenstein.
Atualmente, pode não haver garantias adequadas para a transferência de dados para os EUA. Há restrições à proteção de dados pessoais resultantes do fato de que, de acordo com a legislação dos EUA, as autoridades de segurança podem acessar os dados transferidos da UE para os EUA e usá-los sem restrição ao que for absolutamente necessário. Como titular dos dados sem cidadania americana, você não pode tomar medidas legais contra esse uso.
11. Direitos dos indivíduos afetados
11.1. Direito à informação
Você tem o direito de solicitar informações a qualquer momento sobre os dados que armazenamos sobre você, sua origem e os destinatários ou categorias de destinatários para os quais esses dados são repassados e a finalidade do armazenamento.
11.2. Direito de revogação
Caso tenha dado seu consentimento para o uso de dados, você poderá revogá-lo a qualquer momento, com efeito futuro, sem fornecer motivos. Para isso, envie um e-mail para privacy@tadano.com ou uma notificação por escrito para a Tadano America Holdings Inc., 4242 West Greens Rd, Houston, Texas 77066 (Estados Unidos).
11.3. Direito de retificação
Se seus dados pessoais armazenados por nós estiverem incompletos ou incorretos, você poderá exigir que sejam imediatamente completados ou corrigidos.
11.4. Direito de exclusão e bloqueio
Você tem o direito de bloquear e excluir seus dados pessoais armazenados por nós. A exclusão de seus dados pessoais geralmente ocorre dentro de dois dias úteis após o exercício desse direito como indivíduo afetado. Caso a exclusão entre em conflito com períodos de retenção legais, contratuais, fiscais ou comerciais ou outras causas legais, seus dados poderão ser bloqueados. Após a exclusão de seus dados, o fornecimento de informações não será mais possível.
11.5. Direito à transmissão de dados
Caso você exija a devolução dos dados pessoais fornecidos a nós, emitiremos ou transmitiremos os dados para você ou para outra pessoa responsável, se desejar, em um formato estruturado, comum e legível por máquina. Entretanto, essa última opção só será realizada se for tecnicamente possível.
11.6. Direito de objeção
De acordo com as disposições do Art. 21 do GDPR, você tem o direito, a qualquer momento, por motivos baseados em sua situação especial, de se opor ao processamento de seus dados pessoais se o processamento de dados for realizado com base em nosso interesse legítimo nos termos do Art. 6 (1) (f) do GDPR.
11.7 Contato para afirmação dos direitos dos indivíduos afetados
Ao entrar em contato conosco por e-mail em privacy@tadano.com ou por correio na Tadano America Holdings Inc, 4242 West Greens Rd, Houston, Texas 77066 (Estados Unidos). Quando você entra em contato conosco, os dados que você fornece (seu endereço de e-mail e, possivelmente, seu nome e número de telefone) são armazenados por nós para responder às suas perguntas ou tratar de sua preocupação. Excluímos os dados que surgirem nesse contexto quando o armazenamento não for mais necessário ou restringimos o processamento se as obrigações legais de retenção forem aplicáveis.
12. Direito de apelação às autoridades de supervisão
Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora competente contra o processamento de seus dados pessoais se considerar que seus direitos, de acordo com o GDPR, foram violados.
A autoridade de supervisão responsável por nós é
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Tel.: +49 6131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
13. Tomada de decisão/criação de perfil automatizados
Não usamos nenhuma tomada de decisão automatizada ou criação de perfil (análise automatizada de suas circunstâncias pessoais).
Status: 22.06.2021
