Tadano France développe sa gamme de produits et de pièces de rechange et recherche un(e) Commercial(e) Pièces de Rechange !

Basé(e) dans nos bureaux de Torcy en Bourgogne – Franche Comté, vous gérerez les différentes étapes commerciales d’une vente de pièces : de la demande client au suivi post-commande dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …).

Membre de l’équipe France de Tadano, vous profiterez de l’accompagnement de Tadano, constructeur de grues.
Au sein d’une équipe commerciale pièces de rechange qualifiée, vous travaillerez pour un constructeur et serez garant de la satisfaction des clients Tadano grâce à votre professionnalisme.

Chez Tadano, nous croyons en la promotion d’une culture d’innovation, d’excellence et de croissance. En tant que fournisseur leader de solutions de levage, nous nous engageons à attirer les meilleurs talents passionnés par le désir de faire la différence dans l’industrie. Que vous soyez un professionnel expérimenté ou un jeune diplômé désireux d’entamer une carrière enrichissante, Tadano France offre des opportunités passionnantes de développement personnel et professionnel. Nous encourageons les personnes motivées par les défis et épanouies dans des environnements collaboratifs à rejoindre notre équipe.

VOTRE MISSION: LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS

• Vous réceptionnez les appels téléphoniques et mails
• Vous réalisez l’étude commerciale de la demande du client (disponibilité des produits, coût, informations techniques, …)
• Vous établissez les devis et transmettez les données sur les modalités techniques et commerciales (délai, prix, paiement, …) aux clients
• Vous trouvez et proposez des solutions lors de situations exceptionnelles client
• Vous enregistrez la commande, vérifiez les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, …) et en informez le client
• Vous renseignez les clients sur le suivi de leur demande
• Vous aidez à améliorer les éléments du système de gestion des pièces par votre expertise
• Vous participez aux relances clients en cas d’impayé
• Vous assurez le retour des pièces aux usines et l’émission des avoirs
• Vous appliquez pour les pièces destinées à l’export le protocole de compliance en place dans le groupe Tadano
• Vous apportez au client un savoir technique pour déterminer les pièces nécessaires à la résolution de sa situation
• Vous recherchez dans les catalogues ou sur les schémas les pièces spécifiques
• Vous prenez contact avec le service SAV ou les usines pour de plus amples renseignements techniques sur des pièces ou systèmes spécifiques

VOS MOYENS

• Formation produits
• Logiciel Pack Office, Logiciel ERP / SAP
• Banques de données techniques : pièces, schémas

VOS CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES SPÉCIFIQUES

• Connaissances négo commerciales & relation clients
• Connaissance des ERP (SAP serait un plus)
• Connaissance en mécanique, hydraulique seraient un plus
• Connaissance de MS Office, Excel requis
• Anglais opérationnel, Allemand serait un plus

VOS QUALITÉS

• Aisance relationnelle
• Bonne expression orale
• Esprit d’équipe
• Capacité à gérer un environnement de travail sous pression
• Autonome

VOTRE EXPÉRIENCE

• Bac (professionnel, technologique, …) à Bac+2 (BTS, DUT, …) souhaité en commerce, vente, négociation commerciale, technique
• Une expérience est professionnelle est souhaitée dans un poste similaire

DÉPOSEZ VOTRE CANDIDATURE IMMÉDIATEMENT !

Si vous avez des questions, veuillez contacter Angélique Chevrot, Responsable RH.
angelique.chevrot@tadano.com

Tadano France SA
Avenue des Ferrancins
71210 Torcy
https://group.tadano.com/france/