Präambel
Die Tadano Europe Holdings GmbH (nachfolgend „TADANO“) freut sich, dass Sie unsere Website besuchen. Datenschutz und Datensicherheit bei der Nutzung unserer Website sind für uns sehr wichtig. Wir möchten Sie daher an dieser Stelle darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir bei Ihrem Besuch auf unserer Website erfassen und für welche Zwecke diese genutzt werden. Da Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen können, bitten wir Sie, diese Datenschutzerklärung regelmäßig durchzulesen.
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für das Internetangebot von TADANO, welches unter der Domain www.group.tadano.com sowie den verschiedenen Subdomains (im Folgenden „unsere Website“ genannt) abrufbar ist.
2. Name und Anschrift des Verantwortlichen
Verantwortliche Stelle und Dienstanbieter ist:
Tadano Europe Holdings GmbH
Dinglerstraße 24
66482 Zweibrücken
Deutschland
+49 6332 83-0
info.europe@tadano.com
3. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail kontaktierten. Schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an: privacy@tadano.com
4. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
4.1. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihnen individuell zugeordnet werden können. Dazu zählen beispielsweise der Name, die E-Mail-Adresse, die Wohnadresse, das Geschlecht, das Geburtsdatum, die Telefonnummer oder auch das Alter. Nicht personenbezogene Daten sind Angaben wie z.B. die Anzahl der Nutzer einer Website.
4.2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Verarbeitung ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.
Personenbezogene Daten werden über diese Website erhoben, wenn Sie uns diese von sich aus zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen einer Registrierung, durch das Ausfüllen von Formularen, durch Versenden von E-Mails oder durch das Hochladen Ihrer Bewerbungsunterlagen. Wir verwenden diese Daten zu den jeweils angegebenen oder sich aus der Anfrage ergebenden Zwecken, also beispielsweise die Angabe ihrer Postanschrift, um Ihnen die Ware an diese Adresse zu versenden. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn das Gesetz dies ausdrücklich erlaubt oder Sie im Rahmen Ihrer Registrierung oder im Verlauf einer aktiven Geschäftsbeziehung in die Übermittlung eingewilligt haben. Im Übrigen können Sie die allgemeinen Informationen auf www.group.tadano.com ohne Offenlegung Ihrer persönlichen Daten nutzen.
4.3 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.
Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage.
4.4 Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck für die Verarbeitung erreicht oder nachträglich entfallen ist, es sei denn, es bestehen weitere gesetzliche Pflichten zur Verarbeitung.
Darüber hinaus werden solche personenbezogenen Daten gespeichert, die für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Diese Daten werden spätestens mit Eintritt der Verjährung (in der Regel 3 Jahre) gelöscht.
5. Informatorische Nutzung unserer Website
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch nutzen, uns also keine Informationen zu Ihrer Person übermitteln, verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Zum Zweck der technischen Bereitstellung unserer Website ist es erforderlich, dass wir bestimmte automatisch übermittelte Informationen von Ihnen verarbeiten, damit Ihr Browser unsere Website anzeigen und Sie die Website nutzen können. Diese Informationen werden bei jedem Aufruf unserer Internetseite automatisch erfasst und in unseren Serverlogfiles gespeichert. Diese Informationen beziehen sich auf das Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Informationen werden dabei verarbeitet:
- Host
- IP-Adresse des Nutzers
- (ggfs.) auch Name
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Methode des Zugriffs (Get/Post)
- Request
- Protokoll (z.B. http)
- Status (z.B. Fehlermeldungen)
- Abgerufene Datenmenge
- Referrer
- Browser und Betriebssystem des Nutzers
6. Aktive Nutzung unserer Website
Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website können Sie unsere Website auch aktiv nutzen, um beispielsweise mit uns in Kontakt zu treten. In diesem Fall verarbeiten wir neben der vorgenannten Verarbeitung zusätzlich folgende personenbezogene Daten von Ihnen:
6.1 Kontaktformular
Nehmen Sie die Möglichkeit in Anspruch, mittels unseres Kontaktformulars Anfragen an uns zu richten, verarbeiten wir Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und das Land, aus dem Sie sich an uns wenden. Weiterhin können Sie freiwillig neben einer Anrede Ihren Vornamen, Ihre Telefonnummer und Ihre Firma angeben. Ferner können Sie in dem Mitteilungsfeld Ihre individuelle Nachricht an uns eintragen.
Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihren Kontaktwunsch nicht oder nicht vollumfänglich erfüllen. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse hilft uns, Ihre Anfrage einzuordnen und Ihnen zu antworten. Bei der Nutzung des Kontaktformulars erfolgt keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb des Tadano-Konzerns.
Die vorgehend beschriebene Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme und Kontaktbearbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und/oder lit. f DSGVO.
6.2 Training Schedule
Sie haben die Möglichkeit, sich über unsere Webseite zu Seminaren anzumelden. Hierfür benötigen wir Ihre Anrede, den vollständigen Namen, Ihre Position im Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Des Weiteren fragen wir Sie nach dem Namen Ihrer Firma mit vollständiger Anschrift, Land und Sprache. Freiwillig können Sie uns eine Auftragsnummer, Ihr Geburtsdatum und die Abteilung, in der Sie arbeiten, angeben. Ihre individuelle Nachricht können Sie uns im Mitteilungsfeld übermitteln.
Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen wollen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Anmeldung am Seminar nicht oder nicht vollumfänglich erfüllen. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse benötigen wir, um Ihnen die Anmeldeunterlagen zu senden zu können. Möchten Sie telefonisch kontaktiert werden, können Sie uns zusätzlich Ihre Telefonnummer mitteilen. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb des Tadano-Konzerns erfolgt nicht.
Die Datenverarbeitung zur Anmeldung und Durchführung des Seminars erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
6.3 Bestellung von Ersatzteilen
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Webseite Ersatzteile zu bestellen. Hierfür verarbeiten wir die Art Ihrer Anfrage, Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse sowie Ihre Firma mit vollständiger Adresse und dem Land. Ihre Telefonnummer können Sie freiwillig angeben. Je nach Art der Anfrage können weitere Eingaben wie beispielsweise das Kranmodell oder die Seriennummer für die Abwicklung Ihrer Anfrage notwendig sein.
Es unterliegt Ihrer freien Entscheidung, ob Sie uns diese Daten mitteilen. Ohne diese Angaben können wir allerdings Ihre Bestellung nicht oder nicht vollumfänglich bearbeiten. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt innerhalb der Tadano-Gruppe an das zuständige Unternehmen sowie an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist.
Die Datenverarbeitung zur Abwicklung Ihrer Ersatzteilbestellung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
6.4 Fragebogen für Lieferanten
Über diesen Fragebogen bieten wir Ihnen die Gelegenheit, uns Ihr Unternehmen vorzustellen. Hierfür werden lediglich die Kontaktdaten des Ansprechpartners, wie Name und E-Mail-Adresse, als personenbezogene Daten verarbeitet. Darüber hinaus können der Name der Firma, Firmenkennzahlen, Qualitätszertifikate sowie Kundenkennzahlen angegeben werden. Die Angabe der personenbezogenen Daten des Ansprechpartners werden zum Zweck der Kontaktaufnahme verarbeitet. Die weitergehenden Informationen dienen dazu, eine mögliche Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen zu eruieren. Eine Weitergabe der personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb des Tadano-Konzerns erfolgt nicht.
Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind vorvertragliche Maßnahmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder überwiegende Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6.5 Werbung für unsere eigenen ähnlichen Produkte oder Dienstleistungen und Kundenzufriedenheitsumfragen
Auch ohne Ihre Einwilligung können Sie Informationen und Werbung von uns erhalten, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit einem von uns angebotenen Produkt oder einer Dienstleistung erhalten haben. In diesem Fall behalten wir uns vor, Sie ggf. über unsere eigenen, ähnlichen Waren oder Dienstleistungen zu informieren. Sie haben das Recht, dieser werblichen Ansprache jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widersprechen. Dazu können Sie entweder Ihren Widerspruch per E-Mail an privacy@tadano.com senden oder den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail nutzen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Daten nicht an Dritte weitergegeben werden. Wir behalten uns lediglich vor, die E-Mail-Adresse intern an Unternehmen des Tadano-Konzerns zum gleichen Zweck weiterzugeben.
Die Rechtsgrundlage für die oben beschriebene Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.
7. Weitergabe Ihrer Daten innerhalb des Tadano-Konzerns und an sonstige Dritte
Wir behalten uns vor, Ihre Daten intern auch an Unternehmen des Tadano-Konzerns weiterzugeben, wenn es für verschiedene operative Aufgaben notwendig ist, dass Ihre Daten diesen Konzerngesellschaften zur Verfügung gestellt werden, z.B. im Falle einer Bestellung von Ersatzteilen oder der Anmeldung zu einem Training. Für diesen Fall haben wir innerhalb des Tadano-Konzerns einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO unterzeichnet, mit dem sichergestellt wird, dass Ihre Daten bei allen Konzerngesellschaften mit demselben Datenschutzniveau geschützt werden. Eine Übersicht der Unternehmen des Tadano-Konzerns finden Sie hier.
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt darüber hinaus an sonstige Dritte in den nachfolgend beschriebenen Situationen. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn
- wir dazu aufgrund behördlicher oder gerichtlicher Anordnung rechtlich verpflichtet sind,
- wir dazu berechtigt sind, z.B. weil dies zur Verfolgung von Straftaten oder zur Wahrnehmung und Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist,
- Sie zuvor eingewilligt haben.
8. Tracking- und Analysecookies
Wir setzen Tracking- und Analysetools ein, um eine kontinuierliche Optimierung und bedarfsgerechte Gestaltung unserer Website zu gewährleisten. Durch den Einsatz von Tracking-Maßnahmen sind wir zudem in der Lage, die Nutzung unserer Website durch Besucher statistisch zu erfassen und somit unser Online-Angebot für Sie auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse weiterzuentwickeln.
Welche Cookies und Tools eingesetzt werden, entnehmen Sie bitte den weiteren Informationen, insbesondere zu den Verarbeitungszwecken und den verarbeiteten personenbezogenen Daten, in der Cookie-Richtlinie/Cookie Banner.
9. Sicherungsmaßnahmen zum Schutz der bei uns gespeicherten Daten
Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln. Um einen Verlust oder Missbrauch der bei uns gespeicherten Daten zu vermeiden, treffen wir umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o. g. Sicherungsmaßnahmen von anderen, nicht im Verantwortungsbereich von uns liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten – auch wenn dies per E-Mail erfolgt – von Dritten mitgelesen werden. Wir haben technisch hierauf keinen Einfluss. Es liegt im Verantwortungsbereich des Nutzers, die von ihm zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.
10. Externe Dienstleister/Datenübermittlung in Drittländer
Wir setzen zur Erbringung von Leistungen und zur Verarbeitung Ihrer Daten rund um unsere Dienstleistungen Dienstleister ein. Die Dienstleister verarbeiten die Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisung und sind zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verpflichtet worden. Sämtliche Auftragsverarbeiter wurden sorgfältig ausgewählt und erhalten nur in dem Umfang und für den benötigten Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erbringung der Leistungen erforderlich ist bzw. in dem Umfang, in dem Sie in die Datenverarbeitung und -nutzung eingewilligt haben.
Die Übermittlung an ein Drittland erfolgt auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Liegt für das jeweilige Drittland kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor, erfolgt die Übermittlung an ein Drittland auf der Grundlage geeigneter Garantien im Sinne von Art. 46 Abs. 2 DSGVO. Drittländer sind alle Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes. Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören alle Länder der Europäischen Union sowie die Länder der sog. Europäischen Freihandelszone. Dies sind Norwegen, Island und Liechtenstein.
Für eine Datenübermittlung in die USA existieren unter Umständen aktuell keine geeigneten Garantien. Es bestehen Einschränkungen des Schutzes personenbezogener Daten, die sich daraus ergeben, dass Sicherheitsbehörden nach dem Recht der USA auf Daten, die aus der EU in die USA übermittelt werden, zugreifen und diese ohne Einschränkung auf das zwingend erforderliche Maß verwenden können. Gegen eine derartige Verwendung können Sie als betroffene Person ohne US-Staatsbürgerschaft auch nicht gerichtlich vorgehen.
11. Betroffenenrechte
11.1. Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns über die zu Ihnen bei uns gespeicherten Daten, sowie zu deren Herkunft, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden und den Zweck der Speicherung jederzeit Auskunft zu verlangen.
11.2. Widerrufsrecht
Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu reicht eine E-Mail an privacy@tadano.com oder eine schriftliche Benachrichtigung an:
Tadano Europe Holdings GmbH
Dinglerstraße 24
66482 Zweibrücken
Deutschland
+49 6332 83-0
info.europe@tadano.com
11.3. Berichtigungsrecht
Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
11.4. Löschungs- und Sperrungsrecht
Sie haben das Recht auf Sperrung und Löschung der bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Sollten der Löschung gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder anderweitige gesetzlich verankerte Gründe widersprechen, kann statt der Löschung nur die Sperrung Ihrer Daten vorgenommen werden.
11.5. Datenübertragungsrecht
Sollten Sie Ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten herausverlangen, werden wir Ihnen oder einem anderen Verantwortlichen, wenn Sie dies wünschen, die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format herausgeben oder übermitteln. Letzteres jedoch nur, wenn dies technisch möglich ist.
11.6. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit im Rahmen der Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Datenverarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt.
11.7 Kontakt zur Geltendmachung der Betroffenenrechte
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail an privacy@tadano.com oder postalisch an Tadano Europe Holdings GmbH, Dinglerstraße 24, 66482 Zweibrücken (Deutschland) werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten bzw. Ihrem Anliegen zu entsprechen. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Beschwerde einzulegen, wenn Sie sich in Ihrem Rechten gemäß der DSGVO verletzt sehen.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
Tel.: +49 6131 8920-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
13. Automatisierte Entscheidungsfindung/Profiling
Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling (eine automatisierte Analyse Ihrer persönlichen Umstände) ein.
Stand: 22.06.2021